SASU PC DOCTOR
SIREN : 935 224 709
Siège social : 3 Chemin de la Frayère, 06530 Peymeinade
Téléphone : 07 81 50 51 97 / 04 22 91 66 31
E-mail : contact@pcdoctor.fr
1. OBJET
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes de produits et prestations réalisées par la société PC DOCTOR, en magasin ou via le site internet www.pcdoctor.fr.
2. PRODUITS ET SERVICES
PC DOCTOR propose la vente de matériel informatique neuf et d’occasion, de téléphones, d’accessoires, ainsi que des prestations de réparation, dépannage, montage PC sur mesure, maintenance, formation et assistance à distance.
3. PRIX
Les prix indiqués sont en euros TTC. PC DOCTOR se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, tout en garantissant le prix affiché lors de la commande.
4. COMMANDES ET PAIEMENT
Toute commande implique l’adhésion pleine et entière aux présentes CGV.
Le paiement s’effectue comptant par carte, espèces, virement ou tout autre moyen accepté en magasin.
Aucune commande ne sera validée sans paiement intégral.
5. DÉLAIS ET LIVRAISON
Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon la disponibilité des produits. PC DOCTOR ne peut être tenu responsable d’un retard dû à un fournisseur ou à un transporteur.
6. RÉPARATIONS ET INTERVENTIONS
Toute réparation est précédée d’un diagnostic. Un devis peut être établi sur demande.
En cas de refus du devis, des frais de diagnostic peuvent être appliqués.
Le client reconnaît avoir effectué une sauvegarde de ses données avant toute intervention. PC DOCTOR ne pourra être tenu responsable d’une perte de données.
7. GARANTIE
Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la Consommation.
Les réparations sont garanties 3 mois sur la main d’œuvre (hors casse, oxydation, ou mauvaise utilisation).
8. DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à la législation, le client consommateur dispose d’un délai de 14 jours pour se rétracter sur un achat à distance.
Aucun droit de rétractation n’est applicable aux produits personnalisés ou aux interventions techniques déjà exécutées.
9. RESPONSABILITÉ
PC DOCTOR ne saurait être tenu responsable des dommages indirects ou des pertes de données résultant de l’utilisation d’un produit ou d’une intervention.
10. RÉCLAMATIONS ET LITIGES
Toute réclamation doit être adressée par écrit à contact@pcdoctor.fr.
En cas de litige, et à défaut d’accord amiable, le tribunal compétent sera celui du ressort du siège social de PC DOCTOR.
11. PROTECTION DES DONNÉES
Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes. Elles sont traitées conformément au RGPD et ne sont jamais revendues à des tiers.
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données sur simple demande par e-mail.
12. ACCEPTATION
Le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente et les accepte sans réserve avant tout achat ou intervention.
